CONDICIONES DE VENTA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Con el envío de un pedido, el cliente acepta las siguientes condiciones de venta:

1. PEDIDOS

No existe mínimo de compra para hacer un pedido.

2. PRECIOS

Todos los precios están por unidades y euros.

Los precios serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido.

Los precios mostrados en la página son válidos salvo error tipográfico o de catálogo.

Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndolos notificados a la mayor brevedad posible, si bien, se respetarán los compromisos adquiridos con los clientes en el momento de la realización de la compra.

3. IMPUESTOS

Serán a cargo del comprador.  ( IVA 21%) En Canarias, Ceuta y Melilla​ ​se aplicará el  IGIC correspondiente.)

4. GASTOS ENVÍO

Los portes serán a cargo del comprador.

Para pedidos FUERA de la PENÍNSULA IBÉRICA y BALEARES, pueden ponerse en contacto con nosotros por email racerdreams1@gmail.com y se le indicará el importe personalizado para su envío.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

5. ENVÍO  DE PEDIDOS 

Los pedidos siempre se enviaran en su embalaje original , de ésta forma irán debidamente protegidos.

Existe la posibilidad, previo encargo, de mandarlo montado y revisado, aplicando los costes pertinentes.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Salvo que se especifique lo contrario.

En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, a diferencia de los envíos a Baleares y España peninsular, no se repercute el IVA en el precio final del producto, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de las Islas Canarias depende del Impuesto General Indirecto Canario (“IGIC”) y “aduanas de Canarias”. A modo orientativo, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de Aduanas, además del porcentaje correspondiente al “IGIC”. Asimismo, no nos responsabilizamos de las posibles variaciones que se realicen desde aduanas sin previo aviso.

El paquete que estabas esperando llega a tu casa en mal estado. ¿Qué puedo hacer?

- Puedes rehusar el paquete por llegar en mal estado o dañado.

- Si te lo quedas, debes firmar la entrega y dejar constancia de que has recibido dañado el paquete. De no ser así, la agencia de transportes no permitirá futuras reclamaciones. Tienes un plazo de 48h. para comunicar cualquier incidencia con el transporte, fuera de éste plazo, la agencia no se hace responsable y nuestra empresa no puede tramitar la reclamación.

Cuando tengas en tu poder la mercancía saca todas las fotografías que puedas, mostrando el daño sufrido por el paquete. También será preciso que facilites pruebas gráficas que demuestren el adecuado embalaje y el uso de material de protección en el interior. Para agilizar el proceso recuerda aportar una foto con la etiqueta de la agencia de transportes.

Conserva el paquete tal y como lo has recibido para que sea la paquetería contratada la que se encargue de realizar el peritaje y valorar la indemnización en el caso de que lo consideren preciso.

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega serán de 48 y 72 horas hábiles cuando los productos estén en stock.

De 7 a 15 días hábiles para el resto de productos según proveedor, salvo rotura de stock o que el proveedor indique otro plazo de entrega.

Si se han añadido varios artículos con distinta fecha de entrega, el envío del pedido vendrá determinado por el plazo de entrega más largo.

Los pedidos son entregados a las diferentes empresas de envío en 24-72 horas, siempre que los productos se encuentren en stock.

Si existiera alguna anomalía con el stock o indisponibilidad puntual del producto, procederemos a informar al cliente de inmediato y le daríamos un nuevo plazo de entrega o si no fuera posible servirle el producto, procederemos a su anulación y devolución.

En el caso de terminarse las existencias de un producto solicitado por el cliente, se dará la opción de elegir entre la devolución inmediata del importe de la compra o producto de similares características.

Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.

Los pedidos que se realicen en sábados, domingos y festivos, se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Los plazos de entrega son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.

Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales.

** Los portes de envío incluyen 2 intentos de entrega por parte de la agencia de transporte.

NOTA: RACERDREAMS, no realiza expediciones en sábados, domingos o festivos.

Para otras consultar a racerdreams1@gmail.com.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, RacerDreams SL no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.

Sin perjuicio de lo anterior, RacerDreams SL deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de RacerDreams SL.Políticas de devolución.

7. GARANTÍAS.

Los productos nuevos tienen una garantía de defecto de fabricación, directamente del fabricante. En caso de reclamar esta garantía el cliente deberá entregar las piezas defectuosas sin haber sido manipuladas por otra persona o entidad.

En caso de detectar un error o falla en el producto, habrá que notificarlo de inmediato.

 * Los gastos de envío de la garantía del producto correrán a cargo del cliente.

8. DEVOLUCIONES.

La política de devolución de RACERDREAMS, le permite devolver los productos en caso de que no quede satisfecho con su compra, hasta 14 días desde la fecha de recepción del producto.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibió. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

 * Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo del cliente.

Los cargadores,carburadores y piezas electrónicas o  similares no existe posibilidad de devolución.

Respecto a los vehículos con batería o gasolina, en el momento que se le rellene la gasolina o se recargue la batería usted acepta la compra por lo tanto desistirá de la posibilidad de devolución.

9. DERECHOS DE DESISTIMIENTO

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto siempre y cuando no haya sido manipulado. Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de 14 días, visita nuestro Centro de devoluciones online.

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